客户名称:秋水伊人
所属行业:服饰 / 女装
服务周期:2019年-2021年
核心成果:1.5亿→近10亿
项目背景与痛点
秋水伊人是国内知名的女装品牌,拥有较长的市场历史和一定的消费者认知基础。然而,在顺知介入之前,品牌已经连续6年业绩下滑,面临着严峻的生存挑战。
深入诊断后,发现的核心问题包括:
- 品牌认知老化:在消费者心智中,秋水伊人的形象停留在过去的时代,与当代女性(尤其是年轻职场女性)的审美和需求脱节。
- 客群老化:现有客户群体年龄偏大,年轻客群流失严重,品牌缺乏新鲜血液的注入。
- 品类定位模糊:"女装"是一个极其宽泛的品类,缺乏差异化的价值主张,无法在消费者心智中建立独特的位置。
- 产品线混乱:SKU过多,风格不统一,既想做休闲又想做正式,导致品牌形象模糊。
- 渠道效率下降:传统百货渠道流量持续萎缩,而电商渠道缺乏清晰的运营策略。
定位策略
经过对行业趋势、竞争格局和品牌自身禀赋的综合分析,顺知团队为秋水伊人确立了"更有女人味的职场时装"这一战略定位。
为什么是这个定位?
- 借势职业女性崛起的时代大势:越来越多的中国女性进入职场,并在各行业中扮演越来越重要的角色。她们需要既能展现专业形象、又不失女性魅力的着装——这正是"职场时装"的机会所在。
- 差异化于竞争对手:大多数女装品牌要么走纯时尚路线,要么走纯职业路线。"更有女人味"这个修饰词精准地切入了两者之间的空白地带。
- 匹配品牌自身禀赋:秋水伊人在设计能力、供应链和生产工艺方面具备做"有品质感的时装"的基础,不需要从零建立新的能力。
配称动作
确定定位后,顺知辅导秋水伊人进行了全方位的战略转型:
- 赛道切换:从泛女装赛道聚焦到"职场时装"细分赛道。这意味着产品开发方向、目标客群定义、渠道选择等都需要重新调整。
- 认知重塑:通过系统的传播策略改变消费者对品牌的固有印象。新的视觉形象、新的品牌故事、新的沟通方式,都在传递"更有女人味的职场时装"这一新定位。
- 产品线重构:围绕"职场场景+女人味"两个维度重新规划产品线,砍掉与定位不符的产品系列,强化核心品类的深度和品质感。
- 渠道优化:调整终端布局策略,优先进入与"职场女性"消费场景匹配度高的商圈和渠道。
- 组织转型:辅导管理团队理解并内化新的战略方向,确保从设计到销售的全链条都围绕新定位运转。
📊 成果数据
✅ 业绩增长:从1亿多回升至近10亿(2年时间)
✅ 品牌焕新:成功完成从老品牌到现代品牌的认知重塑
✅ 客群更新:吸引大量年轻职场女性成为新客户
✅ 行业地位:重新成为职场时装领域的代表性品牌
"由于行业高度成熟,要做好服装品牌的定位并不是容易的事,感谢顺知在秋水伊人发展的关键节点上为我们指明方向!希望"细化定位"也能帮到你。"
—— 秋水伊人职场时装创始人 姚虞坚